一般规定。
①根据中国民航各有关航空公司的规定，托运人所交运的货物必须符合有关始发，中转和到达国家的法令和规定以及中国民航各有关航空公司的一切运输规章。
②深圳国际物流凡中国及有关国际政府和空运企业规定禁运和不承运的货物，不得接受。
③托运人必须自行办妥始发海关，检疫等出境手续，中国民航各空运企业暂不办理“货款到付”(CO深圳海运D)业务。
④货物的包装，重量和体积必须符合空运条件。
货物的运费可以预付，也可以到付，但需注意：a.货物的运费和声明价值费，必须全部预付或全部到付，b，深圳国际空运在运输始发站发生的其他费用，必须全部预付或全部到付，在运输途中发生的费用应到付，但某些费用，如政府所规定的固定费用和机场当局的一些税收，如始发站知道时，也可以深圳货代预付，在目的地发生的其他费用只能全部到付。
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这种特色使得有些货品尽管从物理特性来说，不适合用空运，例如体积比较大，重量比较重的机械设备仪器等货品，但这类货品中有些货品特别怕碰撞损坏，因此这个制约要素导致只能用航空运送来运，削减损坏的几率，国际快递。
